3 keer ziek is een signaal
3 keer ziek is een signaal
Is een van je medewerkers regelmatig ziek, dan noemen we dat ‘frequent verzuim’. Gemiddeld melden medewerkers zich minder dan één keer per jaar ziek. Meldt iemand zich binnen 12 maanden meer dan 3 keer ziek? Dan spreken we van frequent verzuim.
Let op signalen
Frequent verzuim kan een signaal zijn dat er iets speelt. Dat kan te maken hebben met het werk, maar ook met privéproblemen. Ziekmeldingen kunnen een voorbode zijn van langdurig verzuim. En dat kost niet alleen tijd en geld, maar kan ook de werksfeer beïnvloeden. Doe je niks aan frequent verzuim? Dan kan dat ervoor zorgen dat de drempel voor andere collega’s om zich ziek te melden ook lager wordt.
Herken frequent verzuim op tijd
Let goed op signalen van frequent verzuim. Denk bijvoorbeeld aan:
- Je medewerker meldt zich meer dan 2 keer ziek in 12 maanden
- Het verzuim duurt telkens maar 1 of 2 dagen
- Er zijn vaak ziekmeldingen net voor of na het weekend, of rond feestdagen
- Ziekmeldingen vallen op dagen waarop iets ‘lastigs’ op de planning staat
- Je krijgt vage verklaringen zoals: “iets verkeerds gegeten”, “ik voel me wat grieperig” of “ik ben door m’n enkel gegaan met voetbal”
Alweer ziek? Dit kun je doen
Onderneem actie als een medewerker frequent verzuimt.
- Maak ziekmelden minder makkelijk: laat een medewerker zich niet via sms of e-mail ziekmelden, maar altijd persoonlijk en telefonisch. Onderzoek laat zien dat medewerkers zich dan minder snel ziekmelden.
- Praat erover: bespreek de regelmatige ziekmeldingen zodra de medewerker weer op het werk is. Probeer samen te achterhalen wat de oorzaak is en zoek naar oplossingen. Soms helpt een kleine aanpassing in het werk al veel.
- Zorg voor duidelijke regels: stel een verzuimprotocol op. Daarin staat wat er gebeurt bij een ziekmelding: hoe iemand zich ziekmeldt, wie contact houdt, hoe de re-integratie verloopt, hoe het zit met loondoorbetaling en wat er gebeurt met vakantiedagen. Zo is het voor iedereen duidelijk.
- Controle bij twijfel: heb je het vermoeden dat iemand onterecht verzuimt? Dan kun jij of een andere leidinggevende langsgaan op het (verpleeg)adres. Je kunt ook een spoedcontrole aanvragen bij de arbodienst.
In de cao staan extra regels voor situaties van arbeidsongeschiktheid. Raadpleeg de cao voor meer informatie.